Overselling ricorrente
Lo stock viene venduto su un canale senza che gli altri vengano aggiornati. L'ordine arriva, il prodotto non c'è. Si annulla, si perde il cliente, si paga la penale al marketplace.
WooCommerce · Amazon EDI · Miinto · Poizon
eCommerce e marketplace connessi al gestionale.
Ordini e stock sincronizzati senza interventi manuali.
Vendere su più canali è semplice finché i volumi sono bassi. Quando crescono, la gestione manuale diventa il collo di bottiglia. ERPManagement centralizza WooCommerce, Amazon EDI, Miinto e Poizon in un unico flusso operativo — stock aggiornato in tempo reale, zero riconciliazioni manuali.
Cosa succede senza una vera integrazione
Le aziende che vendono su più canali senza un sistema centralizzato affrontano sempre gli stessi problemi. La scala li amplifica.
Riconciliazioni manuali
Ogni marketplace ha il suo report, il suo formato, le sue commissioni. Riconciliare vendite, rimborsi, commissioni e pagamenti richiede giorni di lavoro manuale ogni mese.
Ordini elaborati manualmente
Gli ordini di ogni marketplace vengono copiati a mano nel gestionale. Processo lento, soggetto a errori, impossibile da scalare. Al picco stagionale diventa il vero collo di bottiglia.
Piattaforme e marketplace integrati
Connettori nativi mantenuti e aggiornati internamente. Per i canali non in lista è disponibile l'API per integrazioni custom.
WooCommerce
Connettore nativo operativo su più installazioni. Ordini, stock bidirezionale, prodotti con varianti, resi e abbonamenti WC Subscriptions. Webhook per aggiornamenti in tempo reale.
Amazon EDI
Flussi EDI completi con Amazon vendor: ORDERS, DESADV/ASN e INVOIC. I documenti Amazon entrano nel gestionale e generano automaticamente risposte documentali e movimenti contabili.
Miinto
Marketplace fashion EU. Catalogo con varianti taglia/colore, stock in tempo reale, ordini nel flusso standard di evasione, resi con rientro merce automatico.
Poizon
Marketplace premium per sneaker e streetwear (Asia-Pacific). Flusso autenticazione prodotto, spedizione al centro di verifica, gestione stato ordine e riconciliazione pagamenti.
API REST custom
Per canali non in lista: API REST documentata (OpenAPI 3.0), webhook configurabili, OAuth 2.0 e ambiente sandbox. Integrazioni custom senza modificare il core.
Shopify prossimamente
Il connettore Shopify è in fase di sviluppo. Coprirà ordini, stock bidirezionale, prodotti e resi via Shopify API ufficiale.
Come funziona
Sincronizzazione ordini e stock in tempo reale
Quando un ordine arriva da qualsiasi canale — WooCommerce, Amazon EDI, Miinto o Poizon — viene acquisito automaticamente nel gestionale e la disponibilità viene ridotta immediatamente su tutti gli altri canali.
Non servono importazioni manuali, non serve sincronizzare batch ogni tot minuti. L'aggiornamento è in tempo reale via webhook o polling ad alta frequenza, configurabile per canale.
- Acquisizione ordini automatica da tutti i canali configurati
- Stock riservato all'accettazione ordine, non alla spedizione
- Soglie minime di disponibilità configurabili per canale
- Gestione resi con reintegro stock automatico
- Automazione fulfillment: picking → spedizione → tracking
RT
Sincronizzazione stock in tempo reale su tutti i canali
0
Operazioni manuali per acquisire ordini dai canali integrati
↓
Riduzione overselling con riserva stock immediata
API
Integrazioni custom via REST per canali non in lista
Automazione dei flussi ripetitivi
Le operazioni più ripetitive vengono automatizzate: dall'acquisizione ordine alla generazione dell'etichetta di spedizione.
Acquisizione ordini
Gli ordini da tutti i canali configurati vengono acquisiti automaticamente, classificati per tipo e instradati nel workflow corretto senza intervento manuale.
Validazione automatica
Controllo disponibilità, verifica indirizzo di spedizione, applicazione regole di approvazione. Gli ordini non conformi vengono segnalati per revisione manuale.
Generazione documenti
DDT, etichette corriere, fattura o ricevuta: generati automaticamente all'evasione in base alle regole configurate per tipo ordine e canale di vendita.
Gestione resi
Portale resi configurabile per il cliente finale. Approvazione automatica o manuale, reintegro stock, nota credito automatica e notifica al marketplace.
Riconciliazione marketplace
Import automatico degli estratti conto dei marketplace (Amazon, Miinto, eBay). Riconciliazione con gli ordini nel sistema, scarto commissioni, controllo pagamenti.
Reportistica per canale
Performance per marketplace: ordini, valore, reso rate, commissioni, margine netto per canale. Dati aggiornati in tempo reale, esportabili.